Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de FuerzaViva, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los usuarios de nuestros servicios de entrenamiento personal y bienestar.

2. Descripción del Servicio

FuerzaViva es una empresa mexicana que proporciona servicios de:

Entrenamiento personal y grupal
Orientación en nutrición y bienestar
Programas de entrenamiento personalizados
Consultas y seguimiento de progreso
Servicios relacionados con el fitness y la salud

Importante: Nuestros servicios están destinados al bienestar general y no constituyen diagnósticos, tratamientos médicos o terapias. Siempre recomendamos consultar con profesionales médicos certificados antes de iniciar cualquier programa de ejercicio.

3. Elegibilidad y Requisitos

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

Ser mayor de 18 años o contar con autorización de un tutor legal
Proporcionar información veraz y actualizada
Tener la capacidad legal para celebrar contratos
No tener contraindicaciones médicas para el ejercicio físico
Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos

4. Responsabilidades del Cliente

Obligaciones Generales:

Seguir las instrucciones del entrenador
Informar sobre condiciones médicas relevantes
Mantener un comportamiento respetuoso
Cumplir con los horarios acordados
Realizar los pagos según lo convenido

Limitaciones:

No exceder los límites físicos recomendados
No utilizar los servicios para fines ilegales
No interferir con otros clientes
No grabar sesiones sin autorización
No compartir planes personalizados con terceros

5. Política de Pagos y Cancelaciones

Pagos

Los pagos deben realizarse según el plan seleccionado
Aceptamos pagos en pesos mexicanos (MXN)
Los precios pueden modificarse con previo aviso de 30 días
No se realizan reembolsos por servicios ya prestados

Cancelaciones

Cancelaciones de sesiones: mínimo 24 horas de anticipación
Cancelación de membresía: 30 días de aviso previo
Cancelaciones tardías pueden generar cargos adicionales
Políticas especiales pueden aplicar en fechas festivas

6. Limitación de Responsabilidad

Exención de Responsabilidad Médica

FuerzaViva no es responsable por lesiones, enfermedades o condiciones médicas que puedan surgir durante o como resultado del entrenamiento. Es responsabilidad del cliente:

Consultar con un médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio
Informar sobre cualquier condición médica preexistente
Detenerse inmediatamente si experimenta molestias o dolor
Mantener un seguro médico apropiado

7. Propiedad Intelectual

Todos los programas de entrenamiento, materiales educativos, métodos y contenidos desarrollados por FuerzaViva son propiedad exclusiva de la empresa. Los clientes no pueden reproducir, distribuir o comercializar estos materiales sin autorización escrita expresa.

8. Privacidad y Confidencialidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Mantenemos la confidencialidad de toda información personal y de salud compartida durante nuestros servicios, excepto cuando la divulgación sea requerida por ley.

9. Modificaciones del Servicio

FuerzaViva se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento. Notificaremos a los clientes sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación cuando sea posible.

10. Resolución de Disputas

Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante mediación o arbitraje conforme a las leyes mexicanas. Las partes se comprometen a buscar una resolución amigable antes de recurrir a procedimientos legales formales.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier procedimiento legal se llevará a cabo en los tribunales competentes de México, y las partes se someten expresamente a dicha jurisdicción.

12. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todos los acuerdos previos relacionados con el uso de nuestros servicios.